和茶倶楽部の新茶
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翠香
深蒸し荒づくり茶 和〜なごみ〜
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商品カテゴリ一覧 > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 和茶倶楽部
販売業者名 和茶倶楽部株式会社
販売責任者名 齊藤 あや
所在地 428-0007
静岡県島田市島915-5
電話番号 0547-46-2066
FAX番号 0547-46-2005
メールアドレス
ホームページURL http://www.wachaclub.com

商品の販売について

商品引渡し時期

・受付しましたご注文につきましては当日または翌日に発送いたします。
・定休日に受注したものは、翌営業日に発送いたします。
 但し、繁忙期は3〜5日程発送までにかかる場合がございますのでご了承ください。

※なお、新茶期は、新茶製造日および製造時期がございますので、御注意ください。
新茶製造日から、御予約を頂いた順に発送いたしますので、到着には、製造日から5日〜10日程かかる場合がございます。また、新茶製造日は、その年の天候により前後致しますので、何卒ご了承ください。

・引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記に相当する商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、着払い(送料弊社負担)にてご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

<無制限返品制度>
お茶の場合、賞味期限内であれば、いかなる理由においても返品をお受け致します。袋の開封後であってもお味などに御納得頂かなかった場合でも、構いません。
食品の場合は、開封前のもので、商品到着後5日以内にご返送ください。
食品は不良品以外、開封後の返品はお受けできません。尚、冷凍の商品で、御客様の都合により、解凍されてしまい、品質が劣化したものに関しては、開封前でもお受けできませんので、御了承ください。

返品される際は、その商品と返品の理由をご明記頂くか、または、当社にご連絡の上お送り下さい。
その際、ご返金または、新しい商品と交換かをお教え下さい。

不良品ではない商品で、お客様ご都合で返品をご希望される場合、送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・お客様のもとで、傷、損傷が生じた商品
・使用された商品

連絡先および送付先:
〒428-0007 静岡県島田市島915-5 和茶倶楽部株式会社 御客様係
TEL:0547-46-2066 / FAX:0547-46-2005 / order@wachaclub.com

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

郵便振替、コンビ二支払、代金引換、銀行振込、クレジット決済、楽天Pay

1.初めてお買い上げの御客様は、前払い銀行振込、代金引換またはクレジット決済にてお支払いをお願いいたします。

2.代金引換は商品引渡時となります。

3.銀行引落しは、お客様の指定口座より、翌月の27日引き落しとなります。
 ※お手続きに1〜2ヶ月程かかります。ご手続き前のご購入に関しましては、
  引落はできません。定期便の方などにおすすめです。

5.楽天Payとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも
「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。
楽天Payを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をする
ことができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。
ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きを
おこなっていただきます。

楽天Payを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

申込の有効期限

前払いの場合、ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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